کاربرد

در سال 2023، یک مشتری اروپایی که سال ها با هم همکاری می کند، می خواهد 5000 کت بالشتک سفارش دهد. با این حال مشتری نیاز فوری به کالا داشت و شرکت ما در این مدت سفارشات زیادی داشت. ما نگران هستیم که زمان تحویل ممکن است به موقع تکمیل نشود، بنابراین سفارش را نپذیرفتیم. مشتری سفارش را با شرکت دیگری ترتیب داد. اما قبل از حمل و نقل، پس از بررسی QC مشتری، مشخص شد که دکمه ها محکم ثابت نشده اند، مشکلات زیادی در مورد گم شدن دکمه ها وجود دارد و اتوکشی خیلی خوب نبود. با این حال، این شرکت فعالانه با پیشنهادات QC مشتریان برای بهبود همکاری نکرد. در ضمن برنامه حمل و نقل رزرو شده است و اگر دیر شود، بار اقیانوسی نیز افزایش می یابد. بنابراین، مشتری با شرکت ما تماس دوباره، به امید کمک به اصلاح کالا.

از آنجا که 95 درصد از سفارشات مشتریان ما توسط شرکت ما تولید می شود، آنها نه تنها مشتریان تعاونی طولانی مدت هستند، بلکه دوستانی هستند که با هم رشد می کنند. ما موافقت می کنیم که به آنها در بازرسی و بهبود این سفارش کمک کنیم. در نهایت، مشتری ترتیبی داد که این دسته از سفارشات را به کارخانه ما ببرد و ما تولید سفارشات موجود را به حالت تعلیق درآوردیم. کارگران اضافه کار کردند، همه کارتن ها را باز کردند، کت ها را بازرسی کردند، دکمه ها را میخکوب کردند و دوباره اتو کردند. اطمینان حاصل کنید که دسته ای از کالاهای مشتری به موقع ارسال شده است. اگرچه ما دو روز از زمان و هزینه خود را از دست دادیم، اما برای اطمینان از کیفیت سفارشات مشتری و شناخت بازار، فکر می کنیم ارزشش را دارد!