ໃນປີ 2023, ລູກຄ້າຊາວເອີຣົບທີ່ຮ່ວມມືມາເປັນເວລາຫຼາຍປີຕ້ອງການສັ່ງຊື້ເສື້ອກັນຫນາວ 5000 ໂຕ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ລູກຄ້າມີຄວາມຕ້ອງການດ່ວນສໍາລັບສິນຄ້າ, ແລະບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາມີຄໍາສັ່ງຫຼາຍໃນເວລານັ້ນ. ພວກເຮົາມີຄວາມເປັນຫ່ວງວ່າເວລາການຈັດສົ່ງອາດຈະບໍ່ສໍາເລັດຕາມເວລາ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຈຶ່ງບໍ່ຍອມຮັບຄໍາສັ່ງ. ລູກຄ້າຈັດຄໍາສັ່ງກັບບໍລິສັດອື່ນ. ແຕ່ກ່ອນການຂົນສົ່ງ, ຫຼັງຈາກການກວດກາ QC ຂອງລູກຄ້າ, ພົບວ່າປຸ່ມຕ່າງໆບໍ່ຖືກແກ້ໄຂຢ່າງຫນັກແຫນ້ນ, ມີບັນຫາຫຼາຍກັບປຸ່ມທີ່ຂາດຫາຍໄປ, ແລະການລີດຂອງທາດເຫຼັກກໍ່ບໍ່ດີຫຼາຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບໍລິສັດນີ້ບໍ່ໄດ້ຮ່ວມມືຢ່າງຈິງຈັງກັບຄໍາແນະນໍາ QC ຂອງລູກຄ້າເພື່ອປັບປຸງ. ຂະນະດຽວກັນ, ຕາຕະລາງການຂົນສົ່ງໄດ້ຖືກຈອງ, ແລະຖ້າຊ້າ, ການຂົນສົ່ງທາງທະເລຈະເພີ່ມຂຶ້ນເຊັ່ນດຽວກັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຕິດຕໍ່ກັບບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ຫວັງວ່າຈະຊ່ວຍແກ້ໄຂສິນຄ້າ.
ເນື່ອງຈາກວ່າ 95% ຂອງຄໍາສັ່ງຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແມ່ນຜະລິດໂດຍບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຂົາບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນລູກຄ້າຮ່ວມມືໃນໄລຍະຍາວ, ແຕ່ຍັງເປັນເພື່ອນທີ່ເຕີບໂຕຮ່ວມກັນ. ພວກເຮົາຕົກລົງທີ່ຈະຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າໃນການກວດກາ ແລະປັບປຸງຄໍາສັ່ງນີ້. ໃນທີ່ສຸດ, ລູກຄ້າຈັດລຽງຊຸດຂອງຄໍາສັ່ງນີ້ໄປຫາໂຮງງານຂອງພວກເຮົາ, ແລະພວກເຮົາໄດ້ໂຈະການຜະລິດຄໍາສັ່ງທີ່ມີຢູ່. ຄົນງານເຮັດວຽກລ່ວງເວລາ, ເປີດກະເປົ໋າທັງໝົດ, ກວດກາເສື້ອກັນໜາວ, ຕີປຸ່ມຕ່າງໆ, ແລະຕີເຫຼັກອີກ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຊຸດສິນຄ້າຂອງລູກຄ້າຖືກຈັດສົ່ງຕາມເວລາ. ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາສູນເສຍເວລາແລະເງິນສອງມື້, ແຕ່ເພື່ອຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງຄໍາສັ່ງຂອງລູກຄ້າແລະການຮັບຮູ້ຂອງຕະຫຼາດ, ພວກເຮົາຄິດວ່າມັນຄຸ້ມຄ່າ!