2023. evropski kupac koji sarađuje dugi niz godina želi naručiti 5000 jakni. Međutim, kupac je imao hitnu potrebu za robom, a naša kompanija je za to vrijeme imala mnogo narudžbi. Zabrinuti smo da vrijeme isporuke možda neće biti moguće završiti na vrijeme, pa nismo prihvatili narudžbu. Kupac je ugovorio narudžbu sa drugom kompanijom. Ali prije isporuke, nakon kupčeve QC inspekcije, ustanovljeno je da dugmad nisu bila čvrsto pričvršćena, bilo je mnogo problema sa nedostajućim dugmadima, a peglanje nije bilo baš dobro. Međutim, ova kompanija nije aktivno sarađivala sa prijedlozima za poboljšanje kvaliteta kupaca. U međuvremenu, raspored otpreme je rezerviran, a ako zakasni, povećat će se i okeanski teret. Stoga kupac ponovo kontaktira našu kompaniju u nadi da će pomoći u ispravljanju robe.
Budući da 95% narudžbi naših kupaca proizvodi naša kompanija, oni nisu samo dugogodišnji kooperativni kupci, već i prijatelji koji rastu zajedno. Slažemo se da ćemo im pomoći u inspekciji i poboljšanju ove narudžbe. konačno, kupac je dogovorio da ovu seriju narudžbi odnese u našu fabriku, a mi smo obustavili proizvodnju postojećih narudžbi. Radnici su radili prekovremeno, otvorili sve kartone, pregledali jakne, zakucali dugmad i ponovo ih peglali. Pobrinite se da kupčeva serija robe bude isporučena na vrijeme. Iako smo izgubili dva dana vremena i novca, ali kako bismo osigurali kvalitet narudžbi kupaca i prepoznatljivost na tržištu, mislimo da se isplati!