2023 жылы ұзақ жылдар бойы ынтымақтаса келе жатқан еуропалық тұтынушы 5000 төсеніш пиджакқа тапсырыс бергісі келеді. Дегенмен, тапсырыс берушінің тауарға шұғыл қажеттілігі туындады және біздің компанияда осы уақыт ішінде көптеген тапсырыстар болды. Біз жеткізу уақыты уақытында аяқталмауы мүмкін деп алаңдаймыз, сондықтан тапсырысты қабылдамадық. Тапсырыс беруші басқа компаниямен тапсырыс берді. Бірақ жөнелтілгенге дейін, тұтынушының QC тексерісінен кейін түймелердің мықтап бекітілмегені, жетіспейтін түймелермен көптеген мәселелер бар екендігі және үтіктеу өте жақсы емес екендігі анықталды. Дегенмен, бұл компания тұтынушылардың сапалық бақылауды жақсарту бойынша ұсыныстарымен белсенді түрде ынтымақтаса алмады. Сонымен қатар, тасымалдау кестесі брондалған, егер кеш болса, мұхитпен жүк тасымалы да артады. Сондықтан, тұтынушы тауарды түзетуге көмектесуге үміттеніп, біздің компаниямен қайтадан байланысады.
Клиенттеріміздің тапсырыстарының 95%-ын біздің компания өндіретіндіктен, олар тек ұзақ мерзімді кооперативтік клиенттер ғана емес, сонымен бірге бірге өсіп келе жатқан достар. Біз оларға осы тапсырысты тексеруге және жақсартуға көмектесуге келісеміз. Ақырында, тапсырыс беруші біздің зауытқа тапсырыстардың осы партиясын қабылдауды ұйымдастырды, ал біз бар тапсырыстардың өндірісін тоқтаттық. Жұмысшылар артық жұмыс істеп, қораптардың барлығын ашып, күртешелерді тексеріп, түймелерін шегелеп, қайтадан үтіктеген. Тапсырыс берушінің тауар партиясы уақытында жөнелтілетініне көз жеткізіңіз. Біз екі күн уақыт пен ақшаны жоғалтқанымызға қарамастан, тапсырыс берушінің тапсырыстарының сапасын қамтамасыз ету және нарықты мойындау үшін бұл тұрарлық деп ойлаймыз!