2023 માં, એક યુરોપિયન ગ્રાહક જે ઘણા વર્ષોથી સહકાર આપી રહ્યો છે તે 5000 પેડિંગ જેકેટ્સનો ઓર્ડર આપવા માંગે છે. જો કે, ગ્રાહકને માલની તાત્કાલિક જરૂર હતી, અને તે સમય દરમિયાન અમારી કંપની પાસે ઘણા ઓર્ડર હતા. અમને ચિંતા છે કે ડિલિવરીનો સમય સમયસર પૂર્ણ ન થઈ શકે, તેથી અમે ઓર્ડર સ્વીકાર્યો નહીં. ગ્રાહકે બીજી કંપની સાથે ઓર્ડર ગોઠવ્યો. પરંતુ શિપમેન્ટ પહેલાં, ગ્રાહકના QC નિરીક્ષણ પછી, એવું જાણવા મળ્યું કે બટનો મજબૂત રીતે ઠીક કરવામાં આવ્યા ન હતા, ગુમ થયેલ બટનોમાં ઘણી સમસ્યાઓ હતી, અને ઇસ્ત્રી ખૂબ સારી નહોતી. જો કે, આ કંપનીએ સુધારા માટે ગ્રાહક QC સૂચનો સાથે સક્રિયપણે સહકાર આપ્યો ન હતો. દરમિયાન, શિપિંગ શેડ્યૂલ બુક કરવામાં આવ્યું છે, અને જો મોડું થાય છે, તો દરિયાઈ નૂર પણ વધશે. તેથી, ગ્રાહક ફરીથી અમારી કંપની સાથે સંપર્ક કરે છે, માલ સુધારવામાં મદદ કરવાની આશામાં.
અમારા ગ્રાહકોના 95% ઓર્ડર અમારી કંપની દ્વારા બનાવવામાં આવે છે, તેથી તેઓ ફક્ત લાંબા ગાળાના સહકારી ગ્રાહકો જ નથી, પણ સાથે મળીને વિકાસ કરનારા મિત્રો પણ છે. અમે આ ઓર્ડર માટે નિરીક્ષણ અને સુધારણામાં તેમને મદદ કરવા સંમત છીએ. અંતે, ગ્રાહકે ઓર્ડરના આ બેચને અમારી ફેક્ટરીમાં લઈ જવાની વ્યવસ્થા કરી, અને અમે હાલના ઓર્ડરનું ઉત્પાદન સ્થગિત કરી દીધું. કામદારોએ ઓવરટાઇમ કામ કર્યું, બધા કાર્ટન ખોલ્યા, જેકેટનું નિરીક્ષણ કર્યું, બટનો ખીલા લગાવ્યા અને ફરીથી ઇસ્ત્રી કરી. ખાતરી કરો કે ગ્રાહકનો માલ સમયસર મોકલવામાં આવે. જોકે અમે બે દિવસનો સમય અને પૈસા ગુમાવ્યા, પરંતુ ગ્રાહકના ઓર્ડરની ગુણવત્તા અને બજાર માન્યતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે, અમને લાગે છે કે તે મૂલ્યવાન છે!