Yn 2023, mae cwsmer Ewropeaidd sydd wedi bod yn cydweithredu ers blynyddoedd lawer eisiau archebu 5000 o siacedi padin. Fodd bynnag, roedd gan y cwsmer angen brys am y nwyddau, ac roedd gan ein cwmni lawer o orchmynion yn ystod yr amser hwnnw. Rydym yn pryderu efallai na fydd yr amser dosbarthu yn gallu cael ei gwblhau mewn pryd, felly ni wnaethom dderbyn y gorchymyn. Trefnodd y cwsmer yr archeb gyda chwmni arall. Ond cyn eu cludo, ar ôl archwiliad QC y cwsmer, canfuwyd nad oedd y botymau wedi'u gosod yn gadarn, roedd yna lawer o broblemau gyda botymau coll, ac nid oedd y smwddio yn dda iawn. Fodd bynnag, ni chydweithredodd y cwmni hwn yn weithredol ag awgrymiadau QC cwsmeriaid ar gyfer gwella. Yn y cyfamser, mae'r amserlen cludo wedi'i harchebu, ac os yw'n hwyr, bydd cludo nwyddau'r cefnfor yn cynyddu hefyd. Felly, mae'r cwsmer yn cysylltu â'n cwmni eto, gan obeithio helpu i unioni'r nwyddau.
Oherwydd bod 95% o orchmynion ein cwsmeriaid yn cael eu cynhyrchu gan ein cwmni, nid yn unig maent yn gwsmeriaid cydweithredol hirdymor, ond hefyd yn ffrindiau sy'n tyfu gyda'i gilydd. Rydym yn cytuno i'w helpu gydag arolygu a gwella ar gyfer y gorchymyn hwn. o'r diwedd, trefnodd y cwsmer fynd â'r swp hwn o orchmynion i'n ffatri, a gwnaethom atal cynhyrchu archebion presennol. Roedd y gweithwyr yn gweithio goramser, yn agor pob carton, yn archwilio'r siacedi, yn hoelio'r botymau, ac yn eu smwddio eto. Sicrhewch fod swp nwyddau'r cwsmer yn cael ei gludo ar amser. Er inni golli dau ddiwrnod o amser ac arian, ond er mwyn sicrhau ansawdd y gorchmynion cwsmeriaid a chydnabyddiaeth y farchnad, credwn ei fod yn werth chweil!