video

Në vitin 2023, një klient evropian që bashkëpunon prej shumë vitesh dëshiron të porosisë 5000 xhaketa mbushëse. Megjithatë, klienti kishte një nevojë urgjente për mallrat dhe kompania jonë kishte shumë porosi gjatë asaj kohe. Ne jemi të shqetësuar se koha e dorëzimit mund të mos jetë në gjendje të përfundojë në kohë, kështu që ne nuk e pranuam porosinë. Klienti e rregulloi porosinë me një kompani tjetër. Por para dërgesës, pas inspektimit QC të klientit, u konstatua se butonat nuk ishin fiksuar fort, kishte shumë probleme me butonat që mungonin dhe hekurosja nuk ishte shumë e mirë. Megjithatë, kjo kompani nuk ka bashkëpunuar në mënyrë aktive me sugjerimet e klientëve të QC për përmirësim. Ndërkohë, orari i transportit është rezervuar dhe nëse është vonë, do të rritet edhe transporti i mallrave në oqean. Prandaj, klienti kontakton përsëri me kompaninë tonë, duke shpresuar për të ndihmuar në korrigjimin e mallrave.

Për shkak se 95% e porosive të klientëve tanë prodhohen nga kompania jonë, ata nuk janë vetëm klientë bashkëpunues afatgjatë, por edhe miq që rriten së bashku. Ne pranojmë t'i ndihmojmë ata me inspektimin dhe përmirësimin e këtij urdhri. më në fund, klienti organizoi ta çonte këtë grumbull porosish në fabrikën tonë dhe ne pezulluam prodhimin e porosive ekzistuese. Punëtorët punonin jashtë orarit, hapën të gjitha kartonët, kontrolluan xhaketat, gozhduan butonat dhe i hekurosën përsëri. Sigurohuni që grupi i mallrave të klientit të dërgohet në kohë. Edhe pse humbëm dy ditë kohë dhe para, por për të siguruar cilësinë e porosive të klientëve dhe njohjen e tregut, mendojmë se ia vlen!