videyo

Nan 2023, yon kliyan Ewopeyen ki te kolabore pou anpil ane vle kòmande 5000 jakèt padding. Sepandan, kliyan an te gen yon bezwen ijan pou machandiz yo, ak konpayi nou an te gen anpil lòd pandan tan sa a. Nou konsène ke tan an livrezon ka pa kapab ranpli alè, kidonk nou pa t aksepte lòd la. Kliyan an ranje lòd la ak yon lòt konpayi. Men, anvan chajman, apre enspeksyon QC kliyan an, li te jwenn ke bouton yo pa te byen fiks, te gen anpil pwoblèm ak bouton ki manke, ak planch la pa t 'trè bon. Sepandan, konpayi sa a pa t 'aktivman kolabore ak sijesyon kliyan QC pou amelyorasyon. Pandan se tan, orè anbake a te rezerve, epi si li an reta, machandiz lanmè a ap ogmante tou. Se poutèt sa, kliyan an kontakte ak konpayi nou an ankò, espere ede korije machandiz yo.

Paske 95% nan lòd kliyan nou yo pwodwi pa konpayi nou an, yo se pa sèlman alontèm kliyan koperativ, men tou, zanmi ki grandi ansanm. Nou dakò pou ede yo ak enspeksyon ak amelyorasyon pou lòd sa a. finalman, kliyan an fè aranjman pou pran pakèt lòd sa a nan faktori nou an, epi nou sispann pwodiksyon lòd ki egziste deja. Travayè yo te travay lè siplemantè, ouvri tout katon, enspekte jakèt yo, kloure bouton yo, epi fè yo ankò. Asire ke pakèt kliyan an nan machandiz yo anbake alè. Malgre ke nou pèdi de jou nan tan ak lajan, men asire bon jan kalite a nan lòd kliyan yo ak rekonesans mache, nou panse ke li vo li!