vídeo

El 2023, un client europeu que col·labora des de fa molts anys vol demanar 5.000 jaquetes de farciment. Tanmateix, el client tenia una necessitat urgent de la mercaderia i la nostra empresa tenia moltes comandes durant aquest temps. Ens preocupa que el termini de lliurament no es pugui completar a temps, de manera que no vam acceptar la comanda. El client va organitzar la comanda amb una altra empresa. Però abans de l'enviament, després de la inspecció de control de qualitat del client, es va trobar que els botons no estaven ben fixats, hi havia molts problemes amb els botons que faltaven i la planxa no era molt bona. Tanmateix, aquesta empresa no va cooperar activament amb els suggeriments de millora de control de qualitat dels clients. Mentrestant, s'ha reservat l'horari d'enviament i, si és tard, també augmentarà el transport marítim. Per tant, el client torna a contactar amb la nostra empresa, amb l'esperança d'ajudar a rectificar la mercaderia.

Com que el 95% de les comandes dels nostres clients són produïdes per la nostra empresa, no només són clients cooperatius a llarg termini, sinó també amics que creixen junts. Acceptem ajudar-los amb la inspecció i millora d'aquesta comanda. finalment, el client va disposar a portar aquest lot de comandes a la nostra fàbrica i vam suspendre la producció de comandes existents. Els treballadors feien hores extraordinàries, obrien tots els cartons, inspeccionaven les jaquetes, clavaven els botons i els tornaven a planxar. Assegureu-vos que el lot de mercaderies del client s'envia a temps. Encara que hem perdut dos dies de temps i diners, però per garantir la qualitat de les comandes dels clients i el reconeixement del mercat, creiem que val la pena!