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Em 2023, um cliente europeu que coopera há muitos anos quer encomendar 5000 jaquetas de enchimento. No entanto, o cliente tinha uma necessidade urgente das mercadorias, e nossa empresa teve muitos pedidos durante esse período. Estamos preocupados que o prazo de entrega possa não ser concluído a tempo, por isso não aceitamos o pedido. O cliente organizou o pedido com outra empresa. Mas antes do envio, após a inspeção de controle de qualidade do cliente, foi descoberto que os botões não estavam firmemente fixados, havia muitos problemas com botões faltando e a passagem não era muito boa. No entanto, esta empresa não cooperou ativamente com as sugestões de controle de qualidade do cliente para melhorias. Enquanto isso, o cronograma de envio foi reservado e, se atrasar, o frete marítimo também aumentará. Portanto, o cliente entrou em contato com nossa empresa novamente, na esperança de ajudar a retificar as mercadorias.

Como 95% dos pedidos dos nossos clientes são produzidos pela nossa empresa, eles não são apenas clientes cooperativos de longo prazo, mas também amigos que crescem juntos. Concordamos em ajudá-los com a inspeção e melhoria deste pedido. Por fim, o cliente providenciou levar este lote de pedidos para nossa fábrica e suspendemos a produção dos pedidos existentes. Os trabalhadores trabalharam horas extras, abriram todas as caixas, inspecionaram as jaquetas, pregaram os botões e os passaram novamente. Garanta que o lote de mercadorias do cliente seja enviado no prazo. Embora tenhamos perdido dois dias de tempo e dinheiro, mas para garantir a qualidade dos pedidos do cliente e o reconhecimento do mercado, achamos que vale a pena!