video

Pada tahun 2023, pelanggan Eropah yang telah bekerjasama selama bertahun-tahun ingin memesan 5000 jaket pelapik. Walau bagaimanapun, pelanggan mempunyai keperluan mendesak untuk barangan tersebut, dan syarikat kami mempunyai banyak pesanan pada masa itu. Kami bimbang masa penghantaran mungkin tidak dapat disiapkan tepat pada masanya, jadi kami tidak menerima tempahan. Pelanggan mengatur pesanan dengan syarikat lain. Tetapi sebelum penghantaran, selepas pemeriksaan QC pelanggan, didapati butang tidak dipasang dengan kukuh, terdapat banyak masalah dengan butang hilang, dan penyeterikaan tidak begitu baik. Walau bagaimanapun, syarikat ini tidak bekerjasama secara aktif dengan cadangan QC pelanggan untuk penambahbaikan. Sementara itu, jadual penghantaran telah ditempah, dan jika lewat, pengangkutan laut akan meningkat juga. Oleh itu, pelanggan menghubungi syarikat kami sekali lagi, berharap dapat membantu membetulkan barang.

Kerana 95% pesanan pelanggan kami dihasilkan oleh syarikat kami, mereka bukan sahaja pelanggan koperasi jangka panjang, tetapi juga rakan yang berkembang bersama. Kami bersetuju untuk membantu mereka dengan pemeriksaan dan penambahbaikan untuk pesanan ini. akhirnya, pelanggan mengatur untuk membawa kumpulan pesanan ini ke kilang kami, dan kami menggantung pengeluaran pesanan sedia ada. Pekerja bekerja lebih masa, membuka semua karton, memeriksa jaket, memaku butang, dan menyeterika semula. Pastikan kumpulan barangan pelanggan dihantar tepat pada masanya. Walaupun kami kehilangan dua hari masa dan wang, tetapi untuk memastikan kualiti pesanan pelanggan dan pengiktirafan pasaran, kami fikir ia berbaloi!