video

I 2023 ønsker en europeisk kunde som har samarbeidet i mange år å bestille 5000 polstringsjakker. Kunden hadde imidlertid et akutt behov for varene, og vårt firma hadde mange bestillinger i løpet av den tiden. Vi er bekymret for at leveringstiden kanskje ikke kan gjennomføres i tide, så vi godtok ikke bestillingen. Kunden ordnet bestillingen med et annet firma. Men før forsendelse, etter kundens QC-inspeksjon, ble det funnet at knappene ikke var godt festet, det var mange problemer med manglende knapper, og strykingen var ikke veldig bra. Dette selskapet samarbeidet imidlertid ikke aktivt med forslag til forbedringer fra kunders kvalitetskontroll. I mellomtiden er fraktplanen bestilt, og hvis det er sent, vil sjøfrakten også øke. Derfor, kunden kontakt med vårt selskap igjen, i håp om å hjelpe utbedre varene.

Fordi 95 % av våre kunders bestillinger produseres av vårt selskap, er de ikke bare langsiktige samarbeidskunder, men også venner som vokser sammen. Vi er enige om å hjelpe dem med inspeksjon og forbedring for denne bestillingen. endelig ordnet kunden med å ta denne batchen med bestillinger til fabrikken vår, og vi stanset produksjonen av eksisterende bestillinger. Arbeiderne jobbet overtid, åpnet alle kartonger, inspiserte jakkene, spikret knappene og strøk dem igjen. Sørg for at kundens vareparti blir sendt til rett tid. Selv om vi tapte to dager med tid og penger, men for å sikre kvaliteten på kundebestillinger og markedsgjenkjenning, synes vi det er verdt det!