Во 2023 година, европски купувач кој соработува долги години сака да нарача 5000 јакни за обложување. Меѓутоа, клиентот имаше итна потреба од робата, а нашата компанија имаше многу нарачки за тоа време. Загрижени сме дека времето на испорака можеби нема да може да се заврши навреме, па затоа не ја прифативме нарачката. Клиентот ја договорил нарачката со друга компанија. Но, пред пратката, по проверката на КК на клиентот, беше откриено дека копчињата не се цврсто фиксирани, имаше многу проблеми со копчињата што недостасуваа и пеглањето не беше многу добро. Сепак, оваа компанија не соработуваше активно со предлозите за подобрување на квалитетот на квалитетот на клиентите. Во меѓувреме, распоредот за испорака е резервиран, а ако доцни, ќе се зголеми и океанскиот товар. Затоа, клиентот повторно контактира со нашата компанија, надевајќи се дека ќе помогне да се поправи стоката.
Бидејќи 95% од нарачките на нашите клиенти ги произведува нашата компанија, тие не се само долгорочни кооперативни клиенти, туку и пријатели кои растат заедно. Се согласуваме да им помогнеме со проверка и подобрување за оваа нарачка. Конечно, клиентот се договори да ја однесе оваа серија нарачки во нашата фабрика, а ние го суспендиравме производството на постоечките нарачки. Работниците работеа прекувремено, ги отворија сите картони, ги прегледаа јакните, ги заковаа копчињата и повторно ги испеглаа. Осигурајте се дека серијата стоки на купувачот е испорачана навреме. Иако изгубивме два дена време и пари, но за да го обезбедиме квалитетот на нарачките на клиентите и препознатливоста на пазарот, мислиме дека вреди!