myndband

Árið 2023 vill evrópskur viðskiptavinur sem hefur verið í samstarfi í mörg ár panta 5000 bólstrun jakka. Hins vegar hafði viðskiptavinurinn brýna þörf fyrir vörurnar og fyrirtækið okkar var með margar pantanir á þeim tíma. Við höfum áhyggjur af því að ekki sé hægt að klára afhendingartímann á réttum tíma, svo við samþykktum ekki pöntunina. Viðskiptavinurinn skipulagði pöntunina við annað fyrirtæki. En fyrir sendingu, eftir QC skoðun viðskiptavinarins, kom í ljós að hnapparnir voru ekki fastir, það voru mörg vandamál með hnappa sem vantaði og strauja var ekki mjög gott. Hins vegar var þetta fyrirtæki ekki í virku samstarfi við QC tillögur viðskiptavina til úrbóta. Á meðan hefur skipaáætlunin verið bókuð og ef það er seint mun sjóflutningar aukast líka. Þess vegna hefur viðskiptavinurinn samband við fyrirtækið okkar aftur í von um að hjálpa til við að laga vörurnar.

Vegna þess að 95% af pöntunum viðskiptavina okkar eru framleidd af fyrirtækinu okkar, eru þeir ekki aðeins langtíma samstarfsaðilar, heldur einnig vinir sem vaxa saman. Við erum sammála um að aðstoða þá við skoðun og endurbætur fyrir þessa pöntun. loksins kom viðskiptavinurinn fyrir að fara með þessa lotu af pöntunum í verksmiðjuna okkar og við stöðvuðum framleiðslu á núverandi pöntunum. Starfsmennirnir unnu yfirvinnu, opnuðu allar öskjur, skoðuðu jakkana, negldu hnappana og straujuðu þá aftur. Gakktu úr skugga um að vörulota viðskiptavinarins sé send á réttum tíma. Þó að við töpuðum tveimur dögum af tíma og peningum, en til að tryggja gæði viðskiptavinapantana og markaðsviðurkenningu, teljum við að það sé þess virði!