βίντεο

Το 2023, ένας Ευρωπαίος πελάτης που συνεργάζεται εδώ και πολλά χρόνια θέλει να παραγγείλει 5000 μπουφάν padding. Ωστόσο, ο πελάτης είχε μια επείγουσα ανάγκη για τα αγαθά και η εταιρεία μας είχε πολλές παραγγελίες κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ανησυχούμε ότι ο χρόνος παράδοσης μπορεί να μην μπορεί να ολοκληρωθεί εγκαίρως, επομένως δεν αποδεχθήκαμε την παραγγελία. Ο πελάτης κανόνισε την παραγγελία με άλλη εταιρεία. Αλλά πριν από την αποστολή, μετά τον έλεγχο QC του πελάτη, διαπιστώθηκε ότι τα κουμπιά δεν ήταν σταθερά στερεωμένα, υπήρχαν πολλά προβλήματα με τα κουμπιά που έλειπαν και το σιδέρωμα δεν ήταν πολύ καλό. Ωστόσο, αυτή η εταιρεία δεν συνεργάστηκε ενεργά με τις προτάσεις QC πελατών για βελτίωση. Εν τω μεταξύ, το χρονοδιάγραμμα αποστολής έχει κλείσει και αν αργήσει, θα αυξηθεί και το θαλάσσιο φορτίο. Ως εκ τούτου, ο πελάτης επικοινωνεί ξανά με την εταιρεία μας, ελπίζοντας να βοηθήσει στην επιδιόρθωση των εμπορευμάτων.

Επειδή το 95% των παραγγελιών των πελατών μας παράγονται από την εταιρεία μας, δεν είναι μόνο μακροπρόθεσμοι συνεργάσιμοι πελάτες, αλλά και φίλοι που μεγαλώνουν μαζί. Συμφωνούμε να τους βοηθήσουμε με επιθεώρηση και βελτίωση για αυτήν την παραγγελία. Επιτέλους, ο πελάτης κανόνισε να πάει αυτή η παρτίδα παραγγελιών στο εργοστάσιό μας και αναστείλαμε την παραγωγή των υπαρχουσών παραγγελιών. Οι εργάτες δούλευαν υπερωρίες, άνοιξαν όλα τα χαρτοκιβώτια, επιθεώρησαν τα μπουφάν, κάρφωσαν τα κουμπιά και τα σιδέρωσαν ξανά. Βεβαιωθείτε ότι η παρτίδα των προϊόντων του πελάτη αποστέλλεται έγκαιρα. Αν και χάσαμε δύο ημέρες χρόνου και χρήματος, αλλά για να διασφαλίσουμε την ποιότητα των παραγγελιών των πελατών και την αναγνώριση της αγοράς, πιστεύουμε ότι αξίζει τον κόπο!