vídeo

En 2023, un cliente europeo que leva moitos anos colaborando quere pedir 5000 chaquetas de acolchado. Non obstante, o cliente tiña unha necesidade urxente da mercadoría e a nosa empresa tiña moitos pedidos durante ese tempo. Preocúpanos que o prazo de entrega non se poida completar a tempo, polo que non aceptamos o pedido. O cliente fixo o pedido con outra empresa. Pero antes do envío, despois da inspección de control de calidade do cliente, comprobouse que os botóns non estaban firmemente fixados, había moitos problemas cos botóns que faltaban e o ferro non era moi bo. Non obstante, esta empresa non colaborou activamente coas suxestións de mellora do control de calidade dos clientes. Mentres tanto, o horario de envío foi reservado e, se é tarde, o transporte marítimo tamén aumentará. Polo tanto, o cliente contacto coa nosa empresa de novo, coa esperanza de axudar a rectificar a mercadoría.

Dado que o 95% dos pedidos dos nosos clientes son producidos pola nosa empresa, non só son clientes cooperativos a longo prazo, senón tamén amigos que crecen xuntos. Aceptamos axudalos coa inspección e mellora deste pedido. por fin, o cliente dispuxo levar este lote de pedidos á nosa fábrica e suspendemos a produción dos pedidos existentes. Os obreiros fixeron horas extras, abriron todos os cartóns, revisaron as chaquetas, cravaron os botóns e volvéronse pasar o ferro. Asegúrese de que o lote de mercadorías do cliente se envíe a tempo. Aínda que perdemos dous días de tempo e diñeiro, pero para garantir a calidade dos pedidos dos clientes e o recoñecemento do mercado, pensamos que paga a pena!