Робочий одяг: міцний, функціональний і зручний одяг для робочого місця

У 2023 році європейський клієнт, який співпрацює багато років, хоче замовити 5000 пуховиків. Однак замовнику був терміновий потрібен товар, а наша компанія за цей час мала багато замовлень. Ми стурбовані тим, що час доставки може бути не виконаний вчасно, тому ми не прийняли замовлення. Замовник організував замовлення з іншою компанією. Але перед відправленням, після перевірки КЯ замовником, було виявлено, що ґудзики не були надійно закріплені, було багато проблем із відсутністю ґудзиків, і прасування було не дуже хорошим. Однак ця компанія не активно співпрацювала з пропозиціями КЯ клієнтів щодо покращення. Тим часом розклад доставки заброньовано, і якщо він запізниться, океанський фрахт теж збільшиться. Тому клієнт знову звертається до нашої компанії, сподіваючись допомогти виправити товар.

Оскільки 95% замовлень наших клієнтів виготовляє наша компанія, вони є не лише клієнтами довгострокової співпраці, але й друзями, які ростуть разом. Ми погоджуємось допомогти їм у перевірці та вдосконаленні цього замовлення. нарешті клієнт організував доставку цієї партії замовлень на наш завод, і ми призупинили виробництво існуючих замовлень. Працівники працювали понаднормово, відкривали всі коробки, оглядали піджаки, застібали ґудзики і знову їх прасували. Переконайтеся, що партія товару замовника буде відвантажена вчасно. Хоча ми втратили два дні часу та грошей, але забезпечити якість замовлень клієнтів та впізнаваність на ринку, ми вважаємо, що воно того варте!